Retours & Échanges
Chez Rendel, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez votre retour
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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